자주하는 질문

1. Q5. 이리디움 전화에서 전화번호를 어떤 방식으로 입력해야 하나요?
    모든 전화번호는 국제적인 형식에 맞춰서 입력되어야 합니다.00 [국가코드] [지역번호] [전화번호], 또는 + [국가코드] [지역번호] [전화번호]예 : 00 1 123 456 7890 또는 +1 123 456 7890 (미국번호), 00 82 2 6309 6800 또는 + 82 2 6309 6800 (한국번호) 
2. Q6. 이리디움 폰에 전화하기 위해선 어떻게 해야 합니까?
     이리디움의 전화번호는 8816 XXXXXXXX입니다.이리디움 등 기타 위성전화기에서 이리디움 전화기로 전화를 할 때는 +8816XXXXXXXX 또는 00 8816XXXXXXXX입니다. 
3. Q7. 문자메시지(SMS) 수/발신이 안됩니다.
     - SMS 서비스 센터 번호가 정확히 설정되었는지 확인합니다. - 수신자의 전화번호를 확입합니다. 번호가 국제형식으로 정확히 입력되어야 합니다. - 문자메시지를 보낼 때, 이리디움 단말기가 네트워크에 등록되어 있어야 합니다. - 만약 이리디움 9555나 Extreme을 사용하고 문자메시지를 수신하지 못한다면, 메시지폴더(Inbox, Outbox, Sentbox)를 확인합니다. 메시지가 30개 이하가 아니면 공간확보를 위해 보관된 메시지를 삭제하십시오. - 일부 휴대폰 사업자들은 위성전화로의 문자발신을 차단해 놓았을 수도 있습니다. 만약 사용자가 일반 휴대폰으로부터 문자메시지를 수신하지 못한다면, 발신자의 휴대폰이 위성전화로 문자발신이 차단되어 있지는 않은지 확인해보십시오. 
4. Q8. SMS 서비스 센터 번호를 어떻게 설정하나요?
     - SMS 서비스 센터번호는 첫 SMS메시지를 보내기 전에 설정되어있어야 합니다. - 9555 & Extreme의 경우 'Menu' - 'Messages' - 'Settings' - 'Service Center' 에서 00881662900005 또는 +881662900005를 입력합니다. - 9505A의 경우 'Envelope' 키를 누르고 'Message Settings' - 'Service Center' 에서 00881662900005 또는 +881662900005를 입력합니다. 
5. Q9. 이리디움 전화에 무료 문자메시지를 보내는 방법이 있나요?
    1) 웹을 통한 방법 : 이리디움 홈페이지의 바로가기 > SMS 전송 페이지에서 무료 메시지를 이리디움 전화기로 보낼 수 있습니다. 2) 이메일을 통한 방법 : 8816XXXXXXXX@msg.iridium.com 주소로 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다. 제목의 내용은 전송되지 않으며 본문의 내용만 SMS로 전송됩니다.   
6. Q10. 이리디움 보이스메일 설정방법은?
    >> 1단계 : 보이스메일 서비스 번호가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요9505A의 경우 - Envelope 키를 누르면 'Call Voicemail, select?'가 나타납니다 - 화면을 'Message settings, view options?'가 나타날 때까지 이동합니다. - OK를 누르면 'Voicemail number, select?'가 나타납니다. - OK를 눌러 이리디움 일반 보이스메일 넘버로 들어갑니다. +881662990000 - OK를 누릅니다. [C]키를 눌러 메인화면으로 돌아갑니다.9555의 경우 - 'Menu' - 'Voicemail' - 'Voicemail Settings' - 'Number' - +881662990000을 누르고 저장합니다.>> 2단계 : 보이스메일로 call forwarding하기 (단말기가 이리디움 네트워크에 등록되어 있어야 합니다.)9555&Extreme의 경우 - 'Menu' - 'Setup' - 'Call Options' - 'Call Forwarding'으로 들어갑니다. - 적절한 옵션을 선택합니다. : 'All Calls', 'If Busy', 'If No Answer' or 'If Unavailable' - 리스트에서 보이스메일을 선택한 뒤 확인될때까지 기다립니다.9505A의 경우 - 'Menu'키를 누르고 'Call Related Features'가 나타날 때까지 화면을 이동합니다. - 'OK'를 누르고 'Call Forwarding'이 나타날 때까지 화면을 이동합니다. - 'OK'를 누르고 'Forward When Unavailable'이 나타날 때까지 화면을 이동합니다. - 'OK'를 누르면 'Please Wait'가 나타나고, 'On'이 나올때까지 기다립니다. - 'OK'를 누르고 'Voicemail'로 화면을 이동합니다. - 'OK'를 누르면 'Please Wait'가 나타나고, 'Call Forward On'이 나올때까지 기다립니다. - 'Forward When Unavailable'이 나타납니다. [C]키를 눌러 메인화면으로 돌아갑니다.>> 3단계 : 사용자 개인 메일박스 (보이스메일 검색) - 이리디움 보이스메일 번호로 전화합니다. +8816629900009555의 경우 : 'Menu' - 'Voicemail' - 'Call Voicemail' (이렇게 하면 자동적으로 이리디움 보이스메일 번호로 전화가 발신됩니다.)9505A의 경우 : 'Envelope' 키를 누르면 'Call Voicemail, select'가 나타납니다. OK를 누르고 이리디움 보이스메일 번호로 전화합니다. - 당신이 접속하려는 이리디움 전화번호를 입력하라고 메시지가 나옵니다. 당신의 이리디움 전화번호(8816XXXXXXXX)을 입력하면 귀하의 개인 보이스메일 인사말로 전환됩니다. - *키를 눌러 인사말을 끝내고 개인 메일박스로 진입하기위해 비밀번호를 입력합니다. (비밀번호는 이리디움 전화번호의 마지막 7자리입니다.)Note : 기본적으로 보이스메일 비밀번호는 이리디움 전화번호의 마지막 7자리입니다. 보안을 위해 메뉴에서 비밀번호를 변경하세요. 
7. Q11. 사용중인 이리디움 전화기의 선불 잔액을 확인할 수 있는 방법이 있나요?
    옵션1 : 이리디움 전화기에서 2888로 전화하는 방법(무료) -  유선/모바일로의 전화 잔량과 만료일까지 남은 일자가 영어 메시지로 들립니다.옵션2 : 이리디움 전화기에서 2888에 메시지를 통한 방법(무료) - 2888로 빈 문자메시지를 보내면 유선/모바일 전화잔량과 만료일까지 남은 일자가 영어 텍스트메시지로 수신됩니다.옵션3 : 이리디움으로부터 발신되는 전화 - 통화를 하기전에 통화 잔량이 음성메시지로 나옵니다.* 만약 선불카드의 유효기간 만료일에 가까워졌다면, 이리디움 고객지원센터에 문의하여 사용기간 연장을 신청하실 수 있습니다.  
8. Q12. SIM카드를 교체함으로써 선불 계약을 바꿀 수 있나요?
   네, SIM카드를 교체하면 다른 요금제도로 변경하실 수 있습니다. 다만, 남아있던 전화잔량은 요금제도 변경과
   동시에 소멸됩니다. (일부, 특별 할인행사 프로그램으로 전화기를 구매하신 경우, 선불제만 사용할 수 있습니다). 자세한 사항은 이리디움 고객지원센터 (02-6309-6800)으로 연락주시기 바랍니다. 

1 2 3